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資料刪除說明

最後更新日期:2026 年 3 月 6 日

概述

根據 Meta 平台政策及個人資料保護法規,您有權要求刪除本服務所儲存的個人資料。本頁面說明您可以如何行使此權利。

自助操作

您可以在本服務中自行執行以下操作:

1. 斷開社群帳號連結

前往「品牌管理」→ 選擇品牌 →「社群帳號」分頁 → 點擊「斷開連結」。這將立即刪除我們儲存的該社群帳號 Access Token 及相關連結資料。

2. 從 Meta 撤回授權

您也可以直接在 Facebook 設定中撤回應用程式授權:
Facebook →「設定與隱私」→「設定」→「應用程式和網站」→ 找到「惠邦行銷」→「移除」。

3. 取消訂閱

前往「我的方案」頁面 → 點擊「取消訂閱」。取消後將不再進行定期扣款,且訂閱於當期結束後失效。

完整資料刪除申請

如果您希望完整刪除在本服務中的所有資料(包括帳號、品牌資料、草稿、排程貼文、訂閱紀錄等),請透過以下方式提出申請:

📧 寄送電子郵件至

privacy@huibang.ai

請在信件中提供您的帳號電子郵件地址,以及需要刪除的資料範圍。

刪除範圍

完整資料刪除將包括:

  • 您的使用者帳號資料
  • 所有品牌資料及設定
  • AI 生成的行銷草稿
  • 排程貼文紀錄
  • 社群帳號連結及 Access Token(加密儲存的)
  • 訂閱及付款紀錄
  • 點數使用紀錄

處理時程

  • 自助操作(斷開連結、取消訂閱):即時生效
  • 完整資料刪除申請:收到申請後 30 個工作天內完成處理
  • 我們會在處理完成後以電子郵件通知您

注意事項

  • 資料刪除後將無法復原,請確認已備份所需資料。
  • 已發布到社群平台的貼文不會因此被刪除(需在各平台自行管理)。
  • 依法律要求需保留的資料(如交易紀錄),將在法定保留期限屆滿後刪除。
  • 如果您仍有有效的訂閱,請先取消訂閱後再申請資料刪除。

Meta 資料刪除回調

當您在 Facebook 設定中移除本應用程式的授權時,Meta 會通知我們的系統。我們收到通知後,會自動刪除與您的 Facebook/Instagram 帳號相關的所有資料,包括 Access Token 及帳號連結資訊。

聯絡我們

如有任何關於資料刪除的疑問,請聯絡我們:

惠邦行銷有限公司

電子郵件:privacy@huibang.ai